Modus penipuan online baru muncul memanfaatkan Google. Pengguna Google yang tergiur oleh diskon besar kamar hotel harus merelakan uang reservasi hilang tidak kembali.
Perhimpunan Hotel dan Restoran Indonesia (PHRI) melaporkan 369 anggotanya mengalami pemalsuan data elektronik di Google Business, pada Minggu 11 Agustus 2024.
Berdasarkan laporan dari perwakilan wilayah PHRI, pemalsuan terjadi pada 156 hotel di Jawa Tengah, 92 hotel di Jawa Timur, 60 hotel di Sumatra Barat, 35 hotel di Bandung, 18 Hotel di Sulawesi Tengah, dan 8 hotel di Lampung.
Pelaku mengubah nomor kontak yang tertera di akun Google Business hotel. Hal ini terjadi karena platform Google Business merupakan platform terbuka atau open source sehingga berbagai pihak dapat melakukan edit jika akun tidak terverifikasi.
Ketua Umum PHRI Hariyadi Sukamdani mengatakan, kejadian ini mirip seperti phising. Masyarakat yang mengakses hotel yang akun Google Businessnya diubah, maka akan diarahkan ke penipu.
Mereka biasanya memberikan penawaran potongan harga, sehingga korban tertarik untuk melakukan reservasi dan transaksi yang terjadi dirikim ke rekening pelaku.
“Bahkan pelaku juga mengganti harga kamar yang membuat promo kamar dan dipromosikan melalui WhatsApp pribadi pelaku,” ujarnya.
Sementara waktu ia mengimbau agar masyarakat mengontak website resmi hotel atau melakukan pemesanan melalui Online Travel Agent (OTA).
“Pembayaran harus dilakukan melalui rekening official hotel. Untuk jelasnya mohon agar dapat di konfirmasi kembali nomor rekening melalui official channel hotel sebelum melakukan pembayaran,” jelasnya.
Sebagai tindak lanjut atas kasus tersebut, BPP PHRI akan segera melapor ke pihak berwajib dalam hal ini ke Polri dan pelaporan juga akan dilakukan oleh BPD dan BPC PHRI melalui Polda dan Polres diwilayahnya.