Telkomsel senantiasa melakukan inovasi baru guna menghadirkan solusi teknologi terkini untuk memberikan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan. Dalam rangka upaya mendukung kebijakan pemerintah dan memperkuat keamanan serta akurasi proses registrasi kartu SIM prabayar, Telkomsel menjadi salah satu pelopor dalam melaksanakan uji coba teknologi biometrik pengenalan wajah (face recognition).
Sebagaimana diketahui, teknologi ini diterapkan untuk memfasilitasi proses registrasi kartu prabayar dan ganti kartu melalui mesin layanan mandiri Telkomsel, MyGraPARI dan GraPARI Online, menghadirkan layanan yang lebih aman, cepat, dan efisien bagi pelanggan.
Langkah ini sejalan dengan komitmen Telkomsel untuk menghadirkan solusi teknologi terkini yang tidak hanya mempermudah dan mempercepat proses validasi pelanggan, tetapi juga memperkuat perlindungan data pribadi. Telkomsel sendiri sejak peluncuran MyGraPARI pada 2015 secara bertahap telah menerapkan teknologi scan eKTP dan fingerprint untuk validasi identitas pelanggan dalam melakukan penggantian kartu SIM secara cepat, akurat, dan mudah.
Teknologi biometrik pengenalan wajah diharapkan dapat melengkapi metode validasi yang telah ada, seperti penggunaan Nomor Induk Kependudukan (NIK) dan Nomor Kartu Keluarga (KK), sehingga menghadirkan pengalaman registrasi yang lebih aman, cepat, dan nyaman.
Dirjen Penyelenggaraan Pos dan Informatika (PPI) Kementerian Komunikasi dan Informatika RI (Kominfo), Wayan Toni Supriyanto menyampaikan, pihaknya mendukung inisiatif dan kesiapan Telkomsel dalam menerapkan teknologi biometrik pengenalan wajah untuk proses registrasi kartu Prabayar.
“Setiap penyelenggara jasa telekomunikasi diwajibkan untuk menerapkan prinsip Know Your Customer (KYC) guna memastikan perlindungan data pribadi pelanggan. Melalui teknologi biometrik face recognition, kami berharap tantangan terkait validasi identitas dapat teratasi secara efektif. Kami juga sangat berharap bahwa seluruh penyelenggara jasa telekomunikasi dapat melaksanakan kewajiban ini dengan sebaik-baiknya,” ujar dia dalam keterangan resminya, ditulis Selasa (8/10/2024).
Sebagai regulator, Kominfo mengapresiasi langkah Telkomsel yang telah mematuhi dan menjalankan peraturan ini dengan penuh komitmen dan tanggung jawab, demi terciptanya ekosistem telekomunikasi yang lebih aman dan terpercaya.
Sementara itu, Direktur Sales Telkomsel, Adiwinahyu Basuki Sigit mengaku bangga bisa menjadi salah satu pelopor dalam gelaran uji coba registrasi kartu Prabayar menggunakan teknologi biometrik pengenalan wajah (face recognition). Inovasi ini sejalan dengan visi dan misi Telkomsel untuk terus menghadirkan konektivitas, layanan dan solusi yang inovatif dan unggul serta mengutamakan kemudahan, kenyamanan, dan keamanan bagi seluruh pelanggan.
“Teknologi biometrik ini tidak hanya memudahkan proses registrasi, tetapi juga mendukung penerapan standar Know Your Customer (KYC) yang diterapkan operator telekomunikasi untuk memastikan validitas data pelanggan serta mengurangi risiko penipuan dan penyalahgunaan identitas pelanggan yang kerap terjadi di era digital saat ini,” jelasnya.
Uji coba teknologi ini diimplementasikan di GraPARI Online dan MyGraPARI, di mana pelanggan dapat melakukan registrasi kartu prabayar dan ganti kartu dengan lebih mudah dan aman melalui proses yang telah terjamin keakuratannya.
Teknologi biometrik pengenalan wajah ini bekerja dengan cara memverifikasi identitas pelanggan melalui pemindaian wajah yang dicocokkan dengan data kependudukan yang ada di Dukcapil, memastikan bahwa pelanggan yang mendaftar merupakan pemilik identitas yang sah.
Dengan demikian, Telkomsel berkomitmen untuk menjaga integritas dan keamanan data pribadi pelanggan sebagai bagian dari penerapan tata kelola perusahaan yang baik Good Corporate Governance (GCG) serta implementasi prinsip Environmental, Social, and Governance (ESG) yang senantiasa menjadi pedoman utama dalam menjalankan bisnisnya secara berkelanjutan.
Tak ketinggalan, Telkomsel juga terus berupaya untuk menghadirkan pelayanan terbaik bagi seluruh pelanggan melalui adopsi teknologi terkini yang mampu meningkatkan pengalaman dan kenyamanan pelanggan.
Komitmen tersebut diwujudkan tidak hanya melalui inovasi seperti MyGraPARI dan GraPARI Online yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan berbagai transaksi secara mandiri, seperti registrasi kartu, ganti kartu, dan pembayaran tagihan, dengan lebih cepat dan praktis, kehadiran Asisten Virtual Veronika yang dilengkapi dengan teknologi AI turut memperkaya pengalaman digital pelanggan, memberikan kemudahan akses layanan kapan saja dan di mana saja. Melalui solusi berbasis teknologi ini, Telkomsel terus memastikan bahwa setiap pelanggan mendapatkan layanan yang lebih personal, responsif, dan akurat.
Di samping itu, Sigit menyebutkan, melalui penerapan teknologi biometrik pengenalan wajah, Telkomsel optimis bahwa inovasi ini akan semakin meningkatkan akurasi dalam proses registrasi kartu SIM serta secara efektif mencegah penyalahgunaan data pelanggan, termasuk dalam berbagai modus penipuan dan aktivitas ilegal, seperti judi online.
Menurutnya, inisiatif ini merupakan bagian dari komitmen Telkomsel untuk menciptakan ekosistem telekomunikasi yang lebih aman, terpercaya, terlindungi bagi seluruh masyarakat Indonesia.
“Ke depannya, melalui implementasi ragam teknologi terkini, kami berharap dapat berperan aktif dalam mendukung keamanan data pelanggan dan meminimalkan risiko kejahatan digital,” tutup Sigit.
Monitoreo de condicion
Equipos de balanceo: clave para el rendimiento estable y efectivo de las maquinarias.
En el entorno de la tecnologia contemporanea, donde la productividad y la confiabilidad del aparato son de alta relevancia, los equipos de balanceo tienen un papel vital. Estos sistemas adaptados estan disenados para equilibrar y fijar elementos giratorias, ya sea en maquinaria productiva, transportes de movilidad o incluso en equipos de uso diario.
Para los expertos en soporte de aparatos y los ingenieros, operar con dispositivos de calibracion es crucial para proteger el operacion uniforme y seguro de cualquier dispositivo giratorio. Gracias a estas alternativas innovadoras avanzadas, es posible minimizar notablemente las movimientos, el zumbido y la esfuerzo sobre los sujeciones, mejorando la duracion de elementos costosos.
Asimismo trascendental es el papel que desempenan los aparatos de balanceo en la servicio al comprador. El asistencia experto y el reparacion regular usando estos equipos habilitan dar prestaciones de optima nivel, incrementando la satisfaccion de los consumidores.
Para los titulares de negocios, la contribucion en sistemas de calibracion y medidores puede ser esencial para incrementar la eficiencia y rendimiento de sus aparatos. Esto es particularmente importante para los duenos de negocios que dirigen modestas y medianas organizaciones, donde cada detalle importa.
Tambien, los dispositivos de calibracion tienen una vasta aplicacion en el ambito de la proteccion y el control de calidad. Permiten localizar posibles defectos, previniendo arreglos caras y problemas a los dispositivos. Mas aun, los indicadores extraidos de estos aparatos pueden usarse para optimizar metodos y potenciar la reconocimiento en plataformas de consulta.
Las sectores de utilizacion de los aparatos de balanceo comprenden numerosas industrias, desde la manufactura de ciclos hasta el supervision ecologico. No importa si se habla de importantes manufacturas industriales o pequenos establecimientos hogarenos, los sistemas de calibracion son esenciales para asegurar un desempeno productivo y sin riesgo de detenciones.